CFGS Guía, Información y Asistencias Turísticas

Diseñar productos, crear planes de marketing y de comunicación, técnicas de relaciones públicas y protocolo relacionadas con el sector del Turismo.

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En el Ciclo Formativo de Grado Superior de Guía, Información y Asistencias Turísticas aprenderás a diseñar productos, a crear planes de marketing y de comunicación, técnicas de relaciones públicas y protocolo relacionadas con el sector del Turismo. Además, te formarás para convertirse en guía de grupos desde una perspectiva innovadora y emprendedora.

Institución colaboradora de:

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Cursando un Ciclo de Grado Superior en Centro de Estudios Prat dispones de...

¿Por qué Guía, Información y Asistencias Turísticas?

Los estudios de Guía, Información y Asistencias Turísticas son unos estudios muy polivalentes, que permiten acceder a una amplia variedad de profesiones dentro de uno de los sectores económicos puntuales y más sólidos de nuestro país que actualmente ofrece unas perspectivas notables a pesar del elevado grado de competitividad que siempre ha caracterizado este ámbito productivo.

Puedes conseguir...

Competencias específicas

  • Estudiar el potencial de las diferentes áreas territoriales y del mercado turístico de la zona y detectar las ayudas institucionales existentes, analizando la información necesaria a fin de promocionarlos como destino
  • Diseñar y modificar los productos turísticos de base territorial para satisfacer las expectativas de la demanda turística y hacer rentables los recursos y la oferta de servicios del entorno
  • Proponer acciones de promoción, comercialización y fijación de precios para los destinos turísticos para su lanzamiento o consolidación
  • Aplicar protocolos de calidad en los servicios y en las actuaciones postventa
  • Detectar y analizar oportunidades de ocupación y auto ocupación desde una cultura emprendedora y adaptada a los diferentes lugares de trabajo
  • Establecer y administrar una pequeña empresa, con la realización de un análisis básico de viabilidad de productos, servicios, planificación y comercialización
  • Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas desde una estrategia de comunicación y asistencia adecuada
  • Asesorar e informar a los turistas tanto en puntos de información como en viajes o destinos
  • Fomentar el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural de turistas y viajeros
  • Coordinar todas las operaciones vinculadas a la participación o visita de un evento
  • Prestar servicios específicos a los clientes en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) desde el conocimiento de las formalidades propias de estos procesos
  • Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan presentarse y afectar a viajeros
  • Incrementar la eficacia de los servicios prestados mediante el uso de aplicaciones informáticas y de gestión
  • Mantener el espíritu de innovación y de mejora de los procesos de servicios y la actualización de conocimientos en ámbito de su trabajo

Y a partir de segundo...

Profesorado en activo y especialmente vinculado a los ámbitos económicos de las materias que imparten.

Prácticas en turno de mañana para garantizar su realización en el horario habitual de actividad de las empresas reconocidas del sector.

Conferencias de expertos sectoriales y salidas formativas.

¿Y después del Ciclo?

Sortides professionals

Bolsa de Trabajo Propia

Trabajo como promotor y dinamizador de espacios turísticos; diseñador de productos turísticos; guía e informador de grupos; relaciones públicas de establecimientos y eventos; informador y guía turístico; técnico en organización de ferias y eventos; promotor o dinamizador de núcleos y destinos turísticos en entidades de información y promoción turística; y también en agencias de viajes, hoteles y empresas de transporte.

Cicles Formatius de Grau Superior

Obtener Doble titulación

Con un año más puedes obtener la doble titulación en Gestión de alojamientos turísticos

Sortides universitàries

Salidas Universitarias

La obtención de este título, te abre la puerta a acceder a la Universidad mediante una prueba de acceso para ampliar tus conocimientos en la materia o carreras afines.

Experiencia en el extranjero

Si quieres vivir, trabajar fuera, aprender un idioma y conocer un nuevo país, se trata de una experiencia muy enriquecedora.

Plan Docent

Tutor/a: Justi Hidalgo (1o) y Sònia Menéndez (2o)

AsignaturaCréditos ETCSProfesor/a
Mód. 1: Estructura del mercado turístico8
UF1: Contextualización del sector turísticoSònia Menéndez
UF2: Tipologías y tendencias turísticasSònia Menéndez
UF3: La oferta y la demanda turísticaSònia Menéndez
Mód. 4: Protocolo y relaciones públiques8 
UF1: Protocolo institucional,, empresarial y socialSònia Menéndez
UF2: Comunicación y atención a los clientesSònia Menéndez
UF3: Las relaciones públicas en el ámbito turísticoSònia Menéndez
Mód. 8: Marketing Turístico10
UF1: Contextualización del sector turísticoJusti Hidalgo
UF2: Los consumidores de productos y servicios turísticosJusti Hidalgo
UF3: El marketing mix y nuevas tecnologíasJusti Hidalgo
UF4: El plan de marketingJusti Hidalgo
Mód. 9: Inglés7
UF1: Inglés técnicoMarta Baró
Mód. 10: Segunda lengua extranjera7
UF1: Segunda lengua extranjera: AlemánMariona Martín
UF1:Segunda lengua extranjera: FrancésCarmen Caleya
UF1:Segunda lengua extranjera: ChinoJün Chin
Mód. 11: Formación y orientación laboral5
UF1: Incorporación al trabajoCarme Gómez
UF2: Prevención de riesgos laboralesCarme Gómez
AsignaturaCréditos ETCSProfesor/a
Mód. 2: Destinos turísticos12
UF1: Geografía turística de Catalunya y EspañaSònia Menéndez
UF2: Geografía turística de Europa y del resto del mundoQuim Pastor
UF3: Destinos turísticos de Catalunya y EspañaSònia Menéndez
UF4: Destinos turísticos internacionalesQuim Pastor
Mód. 3: Servicios de información turística6
UF1: Sistemas de información turísticaJusti Hidalgo
UF2: Plan de atención al públicoMaría Abril
UF3: Dirección de entidades de información turísticaJusti Hidalgo
Mód. 5: Recursos turísticos10
UF1: Patrimonio culturalQuim Pastor
UF2: Patrimonio naturalQuim Pastor
UF3: Interpretación del patrimonioQuim Pastor
Mód. 6: Procesos de guía y asistencia turística8
UF1: Los servicios de guíaMaría Abril/Justi Hidalgo
UF2: Mobilidad de gruposMaría Abril/Justi Hidalgo
UF3: Asistencia y guía de gruposMaría Abril/Justi Hidalgo
Mód. 7: Diseño de productos turísticos8
UF1: El producto turísticoSònia Menéndez
UF2: Planificación del producto turísticoSònia Menéndez
UF3: Desarrollo del producto turísticoSònia Menéndez
Mód. 12 Empresa e iniciativa emprendedora4
UF1: Empresa e iniciativa emprendedoraArantxa Martínez
Mód.13: Proyecto de guía, información y asistencias turísticas5
UF1: ProyectoJusti Hidalgo
Mód.14: Formación en Centros de trabajo22
UF1: FCT PrácticasBeatriz Ortega
Mód. 15: Comercialización de eventos (CLL)
UF1: Comercialización de eventosMaría Abril

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